PROPATEC ofrece un servicio eficaz y rápido en las instalaciones del cliente, con técnicos formados disponibles para una asistencia rápida. Gracias a su infraestructura bien desarrollada, garantizan un tiempo de respuesta rápido y tiempos de desplazamiento cortos. Su enfoque se basa en la comprensión de que el tiempo es crucial en las reparaciones de maquinaria, por lo que envían a los técnicos de inmediato. Cada técnico lleva un amplio inventario de piezas de repuesto en su vehículo, lo que le permite resolver la mayoría de los problemas in situ y minimizar el tiempo de inactividad. Además, destacan que sus técnicos reciben formación continua y están en constante comunicación con los expertos de sus proveedores, lo que les permite encontrar soluciones rápidas incluso para problemas complejos.